电子产品商品的质量优劣、安全与否直接影响众多购买的人的人身和财产安全。26日，广州市工商局在其官网发布2014年流通领域电子科技类产品商品消费提示，电子科技类产品抽检六成不合格。

   2014年，广州市工商局委托广东产品质量监督检验研究院对在广州市流通领域销售的电子科技类产品进行了商品质量抽查检验，着重关注的是和使用的人安全和健康有直接联系的安全和电磁兼容检验项目。本次抽检了39家生产公司制作的50款样品，30款样品被判定为监督总体不合格，不合格率为60.0%。不合格项目涉及电气绝缘和抗电强度(绝缘要求)、电源端子骚扰电压、电气间隙和爬电距离、与交流电网电源的连接(与电源插头形成一体的装置)、标志和说明、辐射骚扰。

   如，标称商标为“清华紫光”的一批次插卡复读机被检出绝缘要求项目不合格；标称商标为“飞毛腿”的一批次便携式充电器被检出电气绝缘和抗电强度，电源端子骚扰电压，辐射骚扰项目不合格；标称商标为“DELL”的一批次平板电脑被检出电气绝缘和抗电强度项目不合格；标称商标为“索爱”的一批次平板电脑（MID）被检出电源端子骚扰电压项目不合格；标称商标为“清华同方”的一批次助学机被检出绝缘要求项目不合格；标称商标为“清华同方”的一批次语言复读机被检出标记和说明,电气间隙和爬电距离项目不合格；标称商标为“先科”的一批次插卡复读机被检出标记和说明，绝缘要求，电气间隙和爬电距离，电源端骚扰电压项目不合格。

   广州市工商局表示，已对不合格商品的销售者依据《产品质量法》的相关规定进行处罚，同时督促全市销售者做好相同生产者相同规格(款)不合格商品的下架退市工作，对于拒不履行退市的销售者将依法予以查处。

   根据规定要求，该类产品的加强绝缘应能承受3000V、1分钟的抗电强度试验。该类产品的一次电路与220V电网电源连接，二次电路需提供输出端子用以给电子科技类产品电池充电，输出端子用户可接触，一旦一次电路和二次电路间被击穿，则意味着一次电路的电压(220V)将通过击穿点而到达二次电路，从而可能被用户直接触摸或直接输出至充电设备。产品电气绝缘项目不合格，可能使绝缘失效、电路击穿，导致使用者发生触电危险，有几率发生触电或电池爆炸起火，从而引起人身伤害或生命危险。

   电子产品使用适配器时产生的高频信号通过电源端子经电网传播，将给环境带来电磁污染，可能会影响其他共用电网供电的设备正常工作，并有可能对家庭别的设备的使用产生影响，严重时可能会造成供电电网的电源质量下降，影响其他电子设备的正常工作，甚至导致附近用电设备异常动作或工作失效，引发事故。

   主要为变压器初次级间的电气间隙和爬电距离尺寸不够，在危险带电部件与可触及件之间只有少数的隔离(双重或加强绝缘)，电气间隙和爬电距离不合格使得强弱电之间的隔离不完善，绝缘系统极易被击穿，从而使得用户可触及到的输出端子带危险电压，造成人员伤害，或给被充电设备造成危害。

   样品的插头尺寸不符合国家强制性规定要求，包括插销长度、厚度、插销的开档距离、插销离边缘的最小距离等不符合规定标准要求，另外有3款产品的电源插销上有圆孔等，此项不合格易引起接触不良及插拔插头过程中发生触电事故。

   主要为没有标识适配器的型号、II类符号、无额定电流、无厂名等。

   辐射骚扰为电磁兼容的一个重要项目，辐射骚扰超标会干扰其他电子科技类产品或信息技术设备的正常工作，并对人体造成一定的危害。

   (一)消费者选择产品时都要清楚自身的需求和所选产品的功能。功能不同，产品的价格也会有很大的差异。。

   (二)购买标识齐全的商品。购买前需要观察主机或适配器上标志是否需包含标称电压或标称电压范围、电源性质的符号、额定频率或额定频率范围、额定电流、制造厂商名称或商标、型号、Ⅱ类符号、安全说明、CCC标记等，且标识字迹清晰。并核对“三包”凭证、包装盒等。

   (三)选购时开机检查是较为重要的环节，首先检查配件是否齐全，比如适配器、数据线、耳机、说明书、保修卡等。再次应进行开机检查，首先是看能否正常开机(进入操作系统)，检查通话功能是不是正常，对于智能电子科技类产品需进一步检查CPU、显卡、内存等配置，然后检查触控、摄像头、音响、耳机、屏幕等，以及左右滑动、触摸功能是不是正常，电子科技类产品功能是否完善。

   (四)购买电子科技类产品时，一定要让经营者出具发票、三包凭证，并详细记载购买日期、品牌型号、机身号，谨慎保管好。切忌为便宜几十元钱而不要发票、购物凭证。如果出现消费争议问题，没有发票、购物凭证，行政管理部门无法受理。

   (五)售后服务是为广大购买的人解决后顾之忧的，当机器发生故障时能不能得到及时快捷的服务。建议消费者从几方面比较：一是看全国的售后网点，遍布全国的售后网点对消费的人是很重要的;二是看售后政策，如是否实行“三包”和全国联保等。当电子科技类产品出现问题时，要及时找销售商反映问题，维护自己应有的权利。

   (六)留意权威部门发布的商品质量商品质量抽查检验信息，不要购买本次抽检不合格商品。选购到不合格商品时，可拨打12315进行举报。消费的人在购买有质量上的问题的电子科技类产品后，在与经销商协商无果后，可以向工商部门申诉并调解。

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